REEMBOLSO:

Entre em contato pelo e-mail contato@mundocomunicacao.com.br e solicite a troca ou devolução em até 7 (sete) dias após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às seguintes regras:
– Você deve enviar todos os itens da solicitação de troca.
– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.
– Não pode dobrar ou amassar o produto. O produto deve ser devolvido nas mesmas condições que você recebeu, sem estar danificado ou usado.
– Envie junto com o produto a nota fiscal, manuais e acessórios.

A Mundo Comunicação se responsabiliza por todos os custos da primeira troca de seus produtos. Porém, a partir do segundo envio de um mesmo pedido, o consumidor ficará com a responsabilidade do pagamento do frete.

A transportadora realiza 3 tentativas; caso não consiga coletar o material. Você deve encaminhar os produtos para nossa fábrica; não será gerada uma nova coleta-reversa.

Após aprovação da análise de qualidade, será providenciado o envio do(s) item(ns) para o mesmo endereço de entrega do pedido original com o prazo de entrega referente ao seu CEP.

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GARANTIA:

A Garantia do seu produto é de 1 ano após recebimento da encomenda, fique atento às seguintes regras:
- O Produto perde garantia se for aplicado em local inadequado. 

-Não há garantia sobre eventos de força maior (inundação, vendaval, tsunamis, furacões, etc.) 

-Não há garantia sobre peças vandalizadas e ou danificadas por atrito mecânico.

 

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CANCELAMENTO 

- Rejeite a encomenda no momento da entrega. Assim que conste que o pedido não foi recebido será realizado o estorno.

Caso você receba a encomenda mesmo sendo notificado pelo e-mail. Favor encaminhe os produtos para nossa fábrica; não será gerada coleta reversa.

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COR

Não é possível garantir a mesma cor em compras realizadas com intervalo de 3 meses. A incidência da luz sobre o produto aplicado e ajustes no equipamento impedem que a cor coincida 100%. Para que não ocorra a divergência de cor, recomendamos comprar a totalidade de rolos para cobrir o ambiente.